Obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webovej stránky prejavy.sk a poskytovateľom služieb je:
Šimon Machovec, IČO: 55761089, DIČ: 1122661342
Zapísaný v živnostenskom registri — Okresný úrad Nitra, č. 430-67193
Sídlo: Rišňovce 230, 951 21, Slovenská republika
Kontakt: info@prejavy.sk

2. Predmet služby

Prejavy.sk je digitálna služba na generovanie personalizovaných prejavov v slovenčine pomocou umelej inteligencie. Po vyplnení formulára systém vygeneruje text prejavu (svadobný, jubilejný alebo smútočný), ktorý si zákazník môže prezrieť, upraviť a stiahnuť vo formáte PDF alebo Word. Ide výlučne o digitálny obsah — fyzický produkt ani osobná služba nie sú súčasťou ponuky.

3. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Aktuálny cenník je zverejnený na stránke prejavy.sk/cennik. Platba prebieha elektronicky prostredníctvom platobnej brány Stripe (kreditná alebo debetná karta) a je splatná ihneď pri objednávke. Zákazník obdrží potvrdenie platby emailom.

4. Dodanie

Digitálny obsah (plný text prejavu, PDF, Word) je zákazníkovi sprístupnený okamžite po úspešnom spracovaní platby — bez čakania, bez registrácie. Prístup k obsahu je možný cez odkaz zaslaný emailom a priamo na stránke výsledku.

5. Reklamácie

Reklamáciu môžete podať do 7 dní od doručenia obsahu na adresu info@prejavy.sk. V správe uveďte číslo objednávky a popis problému. Každú reklamáciu vybavíme do 5 pracovných dní.

6. Odstúpenie od zmluvy a záruka spokojnosti

V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z.z. zákazník stráca právo na odstúpenie od zmluvy v momente, keď mu bol digitálny obsah sprístupnený — a to za predpokladu, že s týmto sprístupnením pred dodaním výslovne súhlasil.

Napriek tomu dobrovoľne poskytujeme 7-dňovú záruku spokojnosti: ak vám prejav z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, vrátime celú sumu bez kladenia otázok. Stačí nás kontaktovať emailom do 7 dní od platby.

7. Mimosúdne riešenie sporov

V prípade sporu má zákazník právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (ARS). Príslušným orgánom pre online riešenie sporov je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — www.soi.sk. Využiť môžete aj európsku platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia slovenským právom. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky meniť — aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke. Objednávkou zákazník potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.